إجراءات الحوادث: دليلك خطوة بخطوة
في مجموعة الخليج للتأمين - الأردن، نبسّط التأمين من خلال تقديم خطط واضحة وشاملة للأفراد والعائلات والشركات. استكشف فئاتنا لتأمين مستقبلك.
دليل خطوة بخطوة
تأمين موقع الحادث وضمان السلامة
الخطوة الأولىأولاً وقبل كل شيء، تأكد من سلامتك وسلامة الآخرين. انتقل إلى مكان آمن إذا أمكن، وقم بوضع إشارات تحذيرية إذا كنت على الطريق. هذا يساعد في منع وقوع إصابات إضافية.
الاتصال بخدمات الطوارئ
الخطوة الثانية اتصل فورًا برقم 911 (أو رقم الطوارئ المحلي) إذا كان هناك أي إصابات أو إذا كانت الحالة خطيرة.
قدّم معلومات واضحة وموجزة عن موقع الحادث وطبيعته.
جمع المعلومات
الخطوة الثالثة اجمع التفاصيل من جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك الأسماء، ومعلومات الاتصال، وتفاصيل التأمين، ومعلومات المركبات.
قم بالتقاط صور لموقع الحادث، والأضرار، والإصابات إذا كان ذلك آمنًا.
.svg?sfvrsn=88a6b7d_3 "medical ar")
طلب الرعاية الطبية
الخطوة الرابعة اتصل فورًا برقم 911 (أو رقم الطوارئ المحلي) إذا كان هناك أي إصابات أو إذا كانت الحالة خطيرة.
قدّم معلومات واضحة وموجزة عن موقع الحادث وطبيعته.
إبلاغ شركة التأمين
الخطوة الخامسة قم بالإبلاغ عن الحادث لشركة التأمين الصحي الخاصة بك في أقرب وقت ممكن، ويفضل خلال 24 إلى 48 ساعة.
قدّم لهم جميع المعلومات التي جمعتها، بالإضافة إلى تفاصيل الرعاية الطبية التي تلقيتها.
متابعة تقديم المطالبة
الخطوة السادسة قدّم جميع المستندات المطلوبة، بما في ذلك تقارير الشرطة، والفواتير الطبية، وأي أوراق أخرى ذات صلة، إلى شركة التأمين الخاصة بك.
احتفظ بنسخ من هذه المستندات لسجلاتك، وتابع حالة المطالبة بشكل منتظم.